能否向保险公司申请调取与客服的通话录音?

金华市律师 2025-04-28
可以申请调取通话录音。持本人身份证去保险公司申请,需有合理理由。《保险法》规定,保险公司应提供录音资料,拒绝提供可投诉至保监会。不及时处理可能导致证据缺失,影响维权。
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常见处理方式为持身份证向保险公司申请,或咨询律师通过法律途径要求。选择时,应考虑效率与合法性,投诉保监会为备选方案。
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可申请调取。操作如下:首先,准备身份证和申请理由;其次,前往保险公司提交申请;最后,等待处理,如遭拒,可考虑法律途径或投诉保监会。
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