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金华市律师 2025-05-05
您可以申请退货退款。根据《消费者权益保护法》,消费者有权对不满意商品要求退换,若商家拒绝,您可向消协或市场监管部门投诉。不及时处理可能导致权益受损,错过维权时效。
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可申请退货。操作如下:1.收集购买凭证,如发票、收据;2.与商家沟通,表明退货意愿及理由;3.若商家拒绝,向消费者协会或市场监管部门投诉,并提供证据;4.必要时,寻求法律援助,提起民事诉讼。
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常见的处理方式有与商家协商、向消费者协会投诉、提起民事诉讼。建议先与商家沟通,无果后再考虑投诉或诉讼,根据具体情况选择最合适的途径。

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